大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于產(chǎn)品介紹培訓(xùn)的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹產(chǎn)品介紹培訓(xùn)的解答,讓我們一起看看吧。
產(chǎn)品介紹的重要性?
1.
宣傳產(chǎn)品 宣傳產(chǎn)品以引起消費(fèi)者的購買欲望,從而實(shí)現(xiàn)購買,促進(jìn)商品流通,是產(chǎn)品說明書的基本屬性。
2.
擴(kuò)大消息 產(chǎn)品說明書在普及科學(xué)文化知識(shí),擴(kuò)大信息流量,在信息傳播、***、交流、利用、反饋等方面,作用十分重要,是因?yàn)樗谏鐣?huì)生產(chǎn)過程中,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)中交換和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)的必然鏈接。
3.
傳播知識(shí) 產(chǎn)品說明書的內(nèi)容常常涉及到知識(shí)、科技等的普及、宣傳和利用凝聚著知識(shí)的結(jié)晶而被人們傳播、吸收。生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)銷售,是從制作產(chǎn)品說明書起步,消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,往往是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品說明書開始,是創(chuàng)造品牌的必須環(huán)節(jié)。品牌可以借著產(chǎn)品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
車輛介紹方法有哪些?
你好!關(guān)于車輛銷售和介紹,我有多年的一線工作經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助到你!
在車輛介紹前首先要了解車輛介紹的目的,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
一、車輛介紹的目的
1、根據(jù)用戶的需求,進(jìn)行有針對性產(chǎn)品特性的推介以符合客戶需求。
2、通過車輛的FAB介紹(即車輛的獨(dú)特結(jié)構(gòu)、優(yōu)異性能、帶給客戶的實(shí)際利益及特定環(huán)境下的效果)給客戶留下強(qiáng)烈的印象。
二、車輛介紹的前提
1、車輛介紹需要具備的知識(shí):
1)具備豐富的產(chǎn)品知識(shí):具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)是產(chǎn)品介紹的基本要求,介紹時(shí)專業(yè)的講解能增強(qiáng)客戶對銷售人員、產(chǎn)品和品牌的信心;
2)具備專業(yè)合理的競品對比知識(shí):熟悉競爭產(chǎn)品知識(shí),知己知彼,百戰(zhàn)不殆;合理的對比,不要刻意攻擊對方??揚(yáng)長避短,專業(yè)細(xì)致,增強(qiáng)客戶的信心。
2、車輛介紹的前提:通過前一流程已經(jīng)充分了解客戶的實(shí)際需求。
3、車輛介紹前的準(zhǔn)備:
1)對用戶需求的詳細(xì)了解;
2)推介所涉及的產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備;
3)邀約客戶參與產(chǎn)品介紹。
二、 產(chǎn)品介紹的方法
1、 五階段介紹法
適用于:初次接待,且對應(yīng)于用戶所處展車不同的部位,進(jìn)行與之相關(guān)的階段介紹。
第一階段車輛左前方45度位置
第二階段車輛后部正中位置
第三階段車輛右側(cè)及前后乘坐位置
第四階段車輛前部正中位置及發(fā)動(dòng)機(jī)艙
第五階段車輛駕駛艙位置
2、產(chǎn)品性能介紹法
使用的條件:與用戶有更深度的溝通,已掌握了用戶的基本需求時(shí),有針對性地進(jìn)行。
1)針對用戶對產(chǎn)品獨(dú)特的需求,進(jìn)行的專項(xiàng)推介;
2)針對促成購買的用戶關(guān)注點(diǎn)部分進(jìn)行專題,重點(diǎn)推介;
3)在涉及用戶所提及竟品的特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)對比推介。
3、獨(dú)特賣點(diǎn)介紹法
使用的條件:對產(chǎn)品的總結(jié)性推介。
充分利用產(chǎn)品說明書進(jìn)行相關(guān)的推介USP即“獨(dú)特的銷售主張”(Unique Selling Proposition),說明產(chǎn)品相對于市場主流產(chǎn)品有那些突出的、獨(dú)特的亮點(diǎn),這些亮點(diǎn)也應(yīng)該客戶關(guān)注度比較高的。
4、試乘試駕
車輛靜態(tài)介紹完了之后,一定要邀請客戶親自試乘試駕一下,除舒適性、操控性外,盡可能讓客戶體驗(yàn)到靜態(tài)介紹的幾個(gè)關(guān)鍵賣點(diǎn)。畢竟,說的再好也不如親自體驗(yàn)感受一下更好更深刻!
謝謝,以上歡迎各位朋友批評指正!
一般來說,常規(guī)的產(chǎn)品培訓(xùn)中會(huì)教授銷售人員會(huì)講解FABE話術(shù)等等介紹方式,這類話術(shù)目前效果一般,并非話術(shù)本身問題,而是銷售人員使用時(shí)候的節(jié)奏不合理且套路感太強(qiáng)。
其實(shí)最簡單有效的介紹方式,就是三步,可以嘗試使用下:
1.多人知:多和老客戶交流車型使用感受,什么時(shí)候感覺最好!如果自己有條件開車的話,抓住機(jī)會(huì)多開,起碼100公里以上,就回打開對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的全新視角;
2.換視角:面對客戶介紹車輛時(shí),轉(zhuǎn)換到老車主的角色,高速他我在用這個(gè)車的時(shí)候,哪些功能,技術(shù)和配置最好;
3.強(qiáng)試駕:好好設(shè)計(jì)自己的試乘試駕,路線無法改變的情況下,也要找到車型的亮點(diǎn)。
比如:我家現(xiàn)在就在用卡羅拉,這個(gè)車最大的一個(gè)特點(diǎn),不是好看,也不是省油,最關(guān)鍵是省心,這么說吧,開了12萬公里,連個(gè)燈泡都沒換過!不像之前那臺(tái)XX,一跑起來,門邊漏風(fēng)吹的腿都疼。我?guī)闳ピ囋嚕?/p>
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到此,以上就是小編對于產(chǎn)品介紹培訓(xùn)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于產(chǎn)品介紹培訓(xùn)的2點(diǎn)解答對大家有用。