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怎么跟顧客介紹產品,怎么跟顧客介紹產品呢

韓韓
文章最后更新時間2024年10月20日,若文章內容或圖片失效,請留言反饋!

大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于怎么跟顧客介紹產品的問題,于是小編就整理了2個相關介紹怎么跟顧客介紹產品的解答,讓我們一起看看吧。

  1. 做為一名銷售員,應該如何向客戶介紹自己公司的產品?
  2. 我想知道,跟客戶打電話時,怎么介紹自己的產品,才不會被拒絕?

做為一名銷售員,應該如何向客戶介紹自己公司的產品?

銷售的目的是賣出產品銷售的過程是獲得對方認可首先,真正應該做的是熟悉產品!!!只有對自己的產品熟悉,當你遇到有需要的客戶的時候,你才能完成成交這一步驟。 第一.提升自身業務技能,產品熟悉了,競爭對手的產品是什么優勢,哪些缺陷(并不是去貶低別人,而是突出自身優點)那么后續的服務是什么樣的,公司可以提供那些服務支持,過往的合同上都會有(正規的公司),別人談判時,最后在合同上都附加了哪些條款,報價上都是怎么去報的。這些 第二,開發客戶,這個方法就很多了,最簡單的就是老客戶挖掘,過往公司成交的老客戶,維護好,由他來介紹新客戶,成交幾率遠大于新開發。過往未成交的,可以作為失敗案例去復盤,尋找不足,在后續的銷售中,避免發生錯誤。例如賣油漆的,可以直接裝修公司推薦給客戶,也可以賣給個人,但是也可以有個人指定品牌。然后裝修公司來買。大致上那么個意思 第三.客戶的溝通談判,找準客戶的需求點,或者說痛點,例如說,客戶需要吃個臭豆腐,他可以是餓了,也可以僅僅是聞到香味,想嘗嘗味,也可能是因為這邊的臭豆腐很有名,排隊的人多湊個熱鬧,還可能是女朋友要吃。當然臭豆腐沒有那么多談判技巧,不過面對不同需求的客戶,您應該有側重點的去介紹。先寫這么多,好累,未完待續

我想知道,跟客戶打電話時,怎么介紹自己的產品,才不會被拒絕?

首先,不要高估自己的主觀能動性。

拒絕產品的主要原因在于客戶并不需要,或者客戶目前不便接電話,甚至對電話營銷反感(因為很多客戶第一反應是厭惡電話號碼泄漏,認為是未經許可侵犯他人隱私),而不單單是產品介紹方面問題。明白了這個道理,就可以從客戶的需求入手,解決電話營銷的尷尬。

1. 客戶需求很重要。在電話營銷過程中,應盡量篩選和定位目標客戶,拿到適宜的數據庫。比如銷售對公理財產品,不停地打電話給個人用戶,顯然是3秒鐘內就會被拒的。當然如果只是一本厚厚的電話簿去挨個兒嘗試,不必在乎拒絕,拒絕是正常的,因為目標本來就不明確,不需要的人很多,堅持不懈地打下去吧,直到找到對產品感興趣的潛在客戶。

2.盡量開門見山。電話銷售的時間有限,盡可能快速地介紹產品的特性,以便抓住客戶的心。如果客戶不感興趣,不要勉強,趕快開始下一個客戶的營銷,不要浪費時間在一個不需要產品的人身上。

3.產品背景要強大。因為電話營銷不可見,對方不以為銷售人員是騙子的情況就是不錯的開始,那接下來,如果描述不清,很有可能造成客戶對產品失去興趣。這時,適時地向客戶放出一個資訊,本產品是由某知名公司生產制造,或品牌是由某知名公司打造,抑或產品公司是某大型集團控股,將有可能使客戶保持關注。總之,電話被拒的原因很多。近期經常接到電話,“需要購買北京的房產么?”不需要的客戶,自然很快掛斷或拒絕;有興趣了解的會多問幾句;真正需要置業的會問到價錢位置等,并不需要銷售人員主動宣傳。還有電話“公司代銷人民幣理財產品,保本收益12%”,一聽就不靠譜,迅速掛斷,因為自己有做理財,很清楚目前市場收益。所以客戶才是中心,是內行還是外行,感興趣還是沒興趣,感興趣會不會形成訂單,這些才是問題的關鍵,很多時候,不被拒絕,并不代表有機會。

到此,以上就是小編對于怎么跟顧客介紹產品的問題就介紹到這了,希望介紹關于怎么跟顧客介紹產品的2點解答對大家有用。